وقال الناطق الرسمي باسم الهيئة حسن فهد الكناني في بيان اليوم الاحد، تلقت وكالة كل العراق [أين] نسخة منه، ان "السلطات السعودية لم تعيد اي حاج عراقي وجميع من تم تفويجهم قد دخلوا الى الاراضي السعودية بكل سلاسة ويسر".
واوضح ان "الهيئة وخلال ارسالها لجوازات الحجاج الى السفارة السعودية في عمان لغرض منحهم تأشيرة الدخول منذ اكثر من اسبوعين، تم اعادة عدد من هذه الجوازات بسبب خلل تقني في عملية اصدار الجوازات من قبل مديرية شؤون الجوازات".
واكد الكناني ان "جميع هذه الجوازات تم ابلاغ مديرية الجوازات حول الخلل فيها وتم اصدار جوازات اخرى لهم، وبعضها تم منحها تأشيرة الدخول الى السعودية وتم تفويجهم الى المدينة المنورة، والبعض الاخر سيتم تفويجهم الى الديار المقدسة خلال الايام القليله المقبلة".
وطمأن الكناني "جميع الحجاج بأنهم سيغادرون الى الديار المقدسة وهذا الاشكال تم حله بالتعاون مع مديرية شؤون الجوازات".